11月13日晚上9点左右，赤坎金沙湾一菜鸟驿站，市民排队取快递。    记者 许冰 摄

“双11”网购热潮过后，马上迎来人们收快递的高潮，大量包裹同时到货，让不少快递驿站和小区收件点压力剧增。11月13-14日，记者走访时发现，市内部分驿站已经开始了一年一度排长龙取快递的场景，驿站除了延长营业时间以外，还需做好防疫措施应对本次的“爆仓”挑战。

13日晚上9时许，记者在赤坎金沙湾一家菜鸟驿站看见，门外已经有10多位市民在排队等候取件，站内的快件包裹摆满了货架，但因为控制了人数并未显得混乱。市民刘女士在自动取件机前把快递一件件过机，她这次总共取了6件。刘女士告诉记者：“我大概排了20分钟的队吧，已经有心理准备，还算是快的了，去年排了近一个小时。”

经开区乐金路某小区的快递代收点，货物在店内堆积成了小山，人们或踮着脚从中穿梭、或蹲着翻找自己的快递。该店老板一边帮忙寻件、一边向客人收款，有点手忙脚乱，她摊着手说：“平时最多就几百件，过完‘双11’的这两天都是1000多件，怎么忙得过来？店里都放不下了，有一些还堆在门口没分拣呢……”

“我们小本经营的店铺人手又不足，很难避免‘爆仓’。只希望居民早点来将自己的快递及时取走，不要等全部来齐了再取。”该老板说道。

记者了解到，菜鸟驿站采用让人们在门外排队等候的方式取件，除了为防范店内人多忙乱导致错拿，还有一方面原因是疫情防控的需要。针对“双11”过后的取件高峰，菜鸟驿站制定了针对疫情的应急预案，评估疫情对物流的影响，包括派送环节、收寄环节、运输环节等。此外，对于仓配链路的个人防护，菜鸟仓库定期有消杀，工作人员进入库区有体温检测，并配置了口罩、消毒液等个人防护设施，遇到问题也会及时联络物流合作伙伴。

菜鸟驿站工作人员提醒，市民取件时需戴上口罩，配合体温检测和出示粤康码，拿到快递时最好及时拆封检查，在带回家之前将包装袋放进垃圾桶。