近日，市民崔女士将一面印有“急民众所急、真心办事、想百姓所想、不折不扣”的锦旗送到徐闻县公安局交警大队车管所，以此表达感激之情。

据介绍，8月9日，崔女士来到徐闻县公安局交警大队车管所为刚购买的摩托车办理入户上牌手续，但是由于崔女士是外地户口，办理上牌手续需要本人居住证等相关材料，材料不齐导致其无法正常办理入户上牌业务。崔女士心急如焚，因为如果车辆无法办理入户上牌，就不能到加油站加油行驶，对其日常生活出行造成严重不便，希望车管所能帮忙解决车辆入户上牌问题。

对此情况，车管所民警急群众之所急，第一时间向上级汇报并主动与辖区派出所对崔女士的个人信息以及居住情况进行核实。经多方核实、协调后，由海安派出所为崔女士出具了居住证明等相关材料。因办理相关证明后已经到了下班时间，为了让群众“少跑腿”，落实“最多只跑一次”便民服务措施，车管所民警积极主动作为，延迟下班为崔女士的车辆办理了入户上牌手续，优质的便民服务赢得了群众的认可与赞扬。