记者从湛江西站了解到：因受台风“马鞍”影响，湛江西站8月24日部分列车停运，8月25日全部列车停运，具体情况如下：

8月24日：C6908次、C6952次、C6948次、C6922次、C6958次、Z112次、Z111次、Z385次、Z386次、Z501次、Z502次、K511次、K457次、K458次旅客列车停运。

8月25日：C6904次、C6978次、C6938次、C6908次、C6942次、C6926次、C6962次、C6910次、C6944次、C6930次、C6966次、C6988次、C6990次、C9934次、C6912次、C6950次、C6916次、C6934次、C6980次、C6914次、C6946次、C6902次、C6952次、C6918次、C6954次、C6924次、C6960次、C6928次、C6964次、C6994次、C6968次、G6082次、C6936次、G6046次、G6086次、G6128次、C6948次、C6922次、C6958次、C6920次、C6956次、C6970、Z112次、Z111次、Z385次、Z386次、Z501次、Z502次、K511次、K457次、K458次、K512次旅客列车停运。

8月26日：Z112次、Z111次、Z385次、Z386次、Z501次、Z502次、K511次、K457次、K458次、K512次旅客列车停运。

铁路部门温馨提示：凡已购买了以上停运列车车票并换取报销凭证的旅客，可于票面乘车日期起30日内(含当日)持车票到广铁集团管内任意车站窗口办理退票手续；在12306网站购买车票、未换取报销凭证的旅客，可在网站、12306手机客户端直接办理退票，退票均不收取退票手续费，全额退款。

同时，铁路部门表示，将依据台风影响程度及路径变化，实时调整列车运行方案，发布列车运行调整资讯。请广大旅客密切关注站车广播公告或12306铁路官方网站，也可在广州铁路官方微博、微信查询，或直接拨打12306铁路客服电话查询。