国庆假期将至,今年假期巧遇重阳节,为了让广大消费者度过一个舒心、愉快的国庆假期,营造良好的消费环境,确保经济社会的稳定,湛江市消委会提醒广大消费者——
尽量避免人员聚集
现在还处于疫情防控期间,应尽量减少外出,不去疫情中高风险地区,少去人员聚集的地方,错峰旅游。外出旅游要根据自身状况合理选择出游方式,应严格执行疫情防控要求,落实戴口罩、测温、亮码、洗手消毒等措施。消费者所预定的景区门票、宾馆饭店等场所或交通工具,也要事先向商家确认,避免出现进不了景区、住不了酒店和出行难等问题。
如需预订酒店,要注意区分网络订房电话和实际酒店的电话,消费者最好事先直接联系到酒店,确定住宿预订成功。同时警惕网络预订是否存在不合理的附件条款和选项,或者存在夸大宣传,如无敌海景房却离大海有几公里远,只能看见朦朦胧胧一片,发生纠纷时,存在较大的争议,讨还公道不容易。
饮食安全要牢记
适逢秋季,也是容易发生肠道疾病和传染病的高发期,就餐时注意就餐卫生和安全。外出用餐时,要选择证照齐全、卫生条件好的餐饮单位,按需点餐,防止浪费。用餐前后勤洗手、提倡使用公筷公勺,如有条件可当场用热开水对餐具进行烫洗。科学点餐,合理膳食,拒绝野味;尽量错峰就餐、缩短就餐时间,减少在人群聚会的地方逗留过久。点餐时,要仔细察看菜谱,核对标价、质量、数量、规格,别出现“砍半只禾花雀”的笑话,详细了解一些菜肴是“大碟菜”还是“位上菜”,否则,出现纠纷难维权。
购物消费需理性
购物时尽量选择有固定销售场所的正规商家,仔细查验商品外包装,明确品牌名称、厂名厂址、“三包”期限等,要理性对待商家打折促销。不少商家推出诱人的折扣、奖品、赠品、返券等促销活动,要注意询问和辨别,是否具备相应条件才能享受,如必须购买指定商品或购满规定金额数量等。对于一些贵重商品,尽量眼看手勿动,预防“碰瓷”。如确需购买,一定要核对清楚,预防“掉包”。购物后索要购物凭证、三包凭证等,一旦出现消费纠纷,以便更有效地维护自己的合法权益。
国庆黄金周期间,遇上传统的重阳节日,在此提醒广大老年消费者及子女,谨防对待各类针对老年消费群体的商品营销行为,以防受骗。特别提醒老年消费者,不要盲目参加任何以保健食品销售为目的的所谓“健康知识讲座”“专家报告”“免费体检”“免费试用”“免费旅游”等活动,以免上当受骗。
消费者在购买商品或接受服务时,要主动索取消费凭证并妥善保管。一旦发生消费纠纷,尽快与经营者协商解决,协商不成的可拨打12315、12345热线或者到消委会投诉,维护自身合法权益。