1月29日，麻章公安暖心帮助走失老人平安归家，获家属衷心感谢。
当天晚上，麻章派出所湛江西站执勤民警接到一公交车司机求助称，一老人在车上不愿下车。民警赶到现场，欲详细了解其具体信息，可老人语言含糊，吐词不清。民警耐心劝导老人先下车，但老人仍然无动于衷。
民警通过智慧新警务平台了解到老人叫郑某某，74岁，并成功与其家属取得联系。当家属赶来接到老人时，紧紧握住民警的手，激动万分。家属坦言老人独自出门，走失了一个晚上，因行动不太方便，且神志又不清，无法识路回家。家人十分着急，四处寻找，可寻找多时均无果。家属对民警一再表示衷心的感谢。
