“‘容缺审批’真正为我们企业着想，‘绿色通道’最大限度方便企业群众，为你们的贴心服务点赞! ”1月6日，湛江电力有限公司相关负责人来到湛江市行政服务中心，为湛江市交通运输局服务窗口送上“办事高效服务热情 排忧解难尽职担当”锦旗。

1月3日周五下午下班前夕，湛江电力有限公司吴先生着急赶到湛江市交通运输局驻行政服务中心交通窗口，提出公司港口经营许可证即将到期，由于一份材料未能收集齐全，调顺岛港区作业码头面临到期停产停业的窘境。了解情况后，分管领导指示业务科室启动“容缺审批”程序，港航科、审批科、交通窗口高效协同联动，开通“绿色通道”加班加点办理了到期延续手续，有效保障企业的生产经营不受影响。

近年来，湛江市交通运输局大力推行“容缺审批”服务模式，在办理流程上做“减法”，在优化服务上做 “加法”，用“服务指数”赢得企业“发展指数”，获得群众“幸福指数”，不断提升政务服务效率，持续优化交通运输营商环境。