4月29日至5月1日，人保财险湛江市分公司联合公安交通管理部门，在兰海高速横山服务区（往兰州方向）设立“温暖驿站”，开展了“畅游五一 人保护航”心服务主题活动。

双方强化警保联动机制，为过往司乘提供及时专业的帮助与服务。同时，优化“五一”期间交通事故处理流程，通过提升响应速度、简化处理环节，全力保障道路畅通，守护公众出行安全。

5月1日，车主陈先生带着一家老小从中山欢快启程，奔向广西山水胜境。当车辆行至兰海高速湛江廉江横山路段时，前方突发状况，陈先生未及时刹住车，导致追尾前车。一家人慌乱又无助。此时，人保财险湛江市分公司“温暖驿站”的值班人员如“及时雨”般赶来，并迅速查勘，凭借专业技术高效处理事故，让陈先生一家从焦虑中解脱出来。陈先生一家对人保财险湛江市分公司的服务赞不绝口，连连竖起大拇指。

据悉，活动期间，人保财险湛江市分公司还提供了保险咨询、快处快赔、紧急救援、物资补给、金融知识宣传等多项服务，覆盖车主出行全场景需求。