6月11日，记者从中交一航玉湛高速公路公司了解到：6月5日17时35分，一辆黑色轿车驶入位于廉江的玉湛高速龙塘收费站车道时，车前盖突然升腾起白色烟雾，并伴随浓烈的燃烧异味迅速扩散。收费员见状，立即示意停车，同步关闭车道并通过对讲机呼叫当班班长。
当班班长抵达现场后，第一时间设置安全警戒区域，打开车辆前盖检查，发现仪表盘显示水箱温度异常。在班长指挥下，工作人员合力将故障车辆推离收费车道，引导至广场安全区域，随即从应急物资储备点取出备用冷却液与机油，在专业指导下完成添加作业。
工作人员将故障车辆推离收费车道。
整个处置过程仅耗时8分钟，让车辆恢复了正常运行状态。车主李女士紧握工作人员双手致谢：“要不是你们及时帮忙，真不知道该如何处理这突发状况！”
中交一航玉湛高速公路公司有关负责人表示，夏季高温炎热，是车辆故障高发期。该公司将持续强化应急处置能力，用实际行动守护每一位司乘的出行安全。
