赋能文明创建，300名“文明监督员”上岗。据12月6日《湛江日报》报道，12月5日，湛江市文明办与市委社会工作部在金沙湾奥运女神广场举办文明监督员聘任活动。受聘人员将依托“湛江12345”微信小程序，对城市管理问题进行“发现—上报—处置—反馈—评价”全流程闭环监督，助力提升城市精细化管理水平和城市文明程度。

文明创建，需要他律。古语云：“从善如登”。这说明，从善向上并不容易。由此也可见，文明创建，既需要公民自律，也需要各方施予他律；既需要言语劝导，也需要制度约束。从这种意义上来说，300名“文明监督员”上岗，  是一种他律，是对不文明行为的约束。值得一提的是，这种他律有广泛的群众基础——300名“文明监督员”涵盖人大代表、政协委员、市直和中央、省驻湛单位代表、各级好人、道德模范、巾帼代表等，利于营造“人人参与、人人监督、人人共享”的良好社会氛围。可贵的是，这种他律是“全流程闭环监督”，能降低治理成本，提高整治效率，扩大文明创建的朋友圈。

用好他律，要凝聚“约束力”。诚然，“文明监督员”上岗，只是用他律助推文明创建的一种尝试。解决市容环境、公共设施、交通秩序、生态环境等城市管理问题，巩固文明创建成果，我们还需更强大的“约束力”。例如，一些景区的景观造型被破坏，管理方报警，警方介入调查并呼吁市民踊跃提供破案线索；本地媒体开辟栏目，坚持不留情面地曝光不文明行为，让当事人知耻而改过；旅游景点管理方联合相关职能部门，出台处罚不文明出游行为的规定……如此凝聚“约束力”，从“人人独善其身”到“人人相善其群”的美好愿景才会变为现实。

文明习惯的培养有一个过程，过程的短与长和能否坚持有效他律密切相关。如此说来，形成强大的约束力量，让文明的举止始于自发成于自觉，离不开长效机制。如何建立健全协同机制，让不文明者真正产生“一时不文明，时时受约束；一处不文明，处处受阻碍”的震慑感，对文明保持敬畏，这始终是我市各地要直面的城市治理课题。