港城志愿红服务零距离

“十五运会”志愿者正在清洁赛场。记者张锋锋摄

清晨的社区广场上，志愿者们忙着为老人理发义诊；乡村小道旁，青年学子潜心勾勒墙体彩绘；服务一线中，党员先锋队穿梭派送物资……如今，“志愿红”已融入湛江港城的烟火日常，成为城市文明最动人的底色。近年来，湛江市以健全体系、规范管理、精准服务为抓手，扎实推进志愿服务高质量发展，用一件件暖心实事筑牢民生防线、赋能城市发展，交出了一份亮眼答卷。截至2025年12月，全市i志愿平台注册志愿者逾128.32万人，志愿服务组织达7254个，累计服务时长突破3940.32万小时，志愿服务从零散自发的善意之举，升级为制度化、常态化的文明实践品牌。

志愿者街头宣传“生活垃圾分类”理念。记者殷翊展摄

精准落地织密全域服务网

志愿服务要实现常态化，体系建设是关键支撑。湛江市先后印发《关于调整湛江市志愿服务工作协调小组有关设置的通知》《湛江市志愿服务工作协调小组及其办事机构工作规则》等文件，不断健全顶层设计与指导体系，明确社会工作部门牵头职责，推动各单位分工协作、同向发力，构建起“全社会广泛参与、各领域协同推进”的志愿服务工作格局。

从城市社区的服务驿站到乡村田野的帮扶现场，从校园的志愿小分队到窗口单位的服务岗，湛江持续延伸志愿服务触角、壮大志愿队伍力量，为志愿服务精准落地筑牢坚实组织根基，让群众随时随地都能找到志愿者、获得贴心服务。

志愿服务“清单化”更规范专业

走进赤坎区某老旧社区，几名党员志愿者身着红马甲，手持扫帚、抹布，对照行为规范清单弯腰清扫楼道角落杂物，仔细擦拭公共设施灰尘，动作利落细致，不放过任何卫生死角，路过居民纷纷点头称赞。

作为全省率先出台志愿者和志愿服务组织行为规范的城市，湛江以清单化形式明确志愿服务“该做什么、不能做什么”，推动志愿服务从“自发无序”向“规范专业”转型。同时，通过印发《湛江市直机关党员志愿服务工作指引》《关于进一步发挥志愿服务优势深入开展发动群众共建美好家园“七项行动”以及“爱国卫生日”等活动的通知》，引导机关党员带头亮身份、作表率，积极参与共建美好家园。在基孔肯雅热疫情防控关键时期，各单位党员志愿者迅速组建先锋队，深入社区清理卫生死角、发放防疫物资，还用方言开展防疫宣教；外卖小哥、快递员、滴滴司机等群体也立足职业特点，走街入户开展防疫宣传，以专业化服务打通民生保障“最后一公里”，让党员先锋模范作用在一线充分彰显。

面对“麦德姆”台风灾情，市委社会工作部第一时间号召新兴领域党组织和志愿服务队就近到社区报到，市行业协会商会党委、物业行业党委、个私企党委、注册会计师行业党委及20多家商协会组织迅速响应，带动企业员工、志愿者等社会力量积极投身救灾复产，为恢复正常生产生活秩序注入强劲动力。

服务贴民心传递港城暖意

志愿服务的初心，始终扎根在为民办实事的土壤中。湛江紧扣民生需求，将志愿服务与“百千万工程”深度融合，推出1053个志愿服务项目，覆盖医疗、环保、文化、旅游等多个领域，精准对接群众急难愁盼。

在雷州乡村，青年突击队开展“青春绘美乡村”专项行动，联动高校师生以雷州石狗图腾、南渡风情为主题创作墙体彩绘，让斑驳墙面变身“文化长廊”，用艺术赋能乡村振兴；市检察院、市中级人民法院等单位联合开展普法宣传活动，走进社区、校园普及法律知识，让法治阳光照亮群众生活。

此外，全市深入开展学雷锋志愿服务活动，1000余场活动遍布城乡各地，5万余人次志愿者主动参与，从帮扶困难群众到维护公共秩序，用点滴行动让雷锋精神在新时代港城落地生根、浸润人心。

暖心服务结出丰硕成果，先进典型引领文明风尚。2025年，湛江市斩获2024年度省级志愿服务先进典型多项荣誉：郑小娟、李国萍获评“最美志愿者”，用日复一日的坚守诠释志愿初心；“幸福‘药·食’——关爱老人安全用药和健康饮食服务项目”“珊瑚卫士：守护海洋的生态脊梁项目”入选“最佳志愿服务项目”，以专业能力精准回应民生需求；吴川市梅菉街道梅岭社区获评“最美志愿服务社区”，打造出基层志愿服务的示范样板。