春运首周,徐闻“志愿红”超1400人次上岗,服务旅客20万人次、车辆10万辆次。(据2月13日《湛江日报》)
春运大幕开启,琼州海峡迎来客流高峰。在连接大陆与海南的“黄金水道”,徐闻港内外那一抹抹亮眼的“志愿红”,成为归途上最动人的风景。
琼州海峡春运,历来是考验运输保障与服务能力的“大考”。面对历史峰值的客流车流,徐闻以党建为引领,统筹党员干部、社会志愿者、返乡大学生三支力量,织密“固定+流动”立体化服务网络。从进港大道的交通指引,到安检口的秩序维护;从候车厅的票务查询,到出站口的换乘疏导,志愿者们精准对接旅客需求,用专业服务化解出行难题。针对老幼病残孕等特殊群体,他们主动搀扶、贴心帮扶,让行动不便者顺利登船,让携童旅客轻松赶路,于细微处彰显人文关怀。
更可贵的是,徐闻将年俗温情融入志愿服务,让春运不仅有速度,更有年味。小年当天,志愿者们烹制特色美食,送上热气腾腾的饺子,让过海旅客在中国大陆最南端感受家的温暖;“迎春送福”点位前,春联福字传递新春祝福,货车司机当场贴福的笑脸,定格下最质朴的幸福。一碗姜茶、一副春联、一次援手,这些看似微小的举动,消解了旅途的疲惫与焦虑,让陌生的相遇变成温暖的相逢。
志愿服务是城市文明的窗口,更是民生温度的体现。徐闻春运志愿服务,不是简单的“搭把手”,而是系统化、常态化的民生实践。200余人次的专业培训,实时调整的服务点位与值守时段,全方位的安全保障,让志愿力量更高效、更贴心。
春运仍在继续,温情从未停歇。他们用脚步丈量港口,用汗水守护归途,用热忱温暖旅客,让志愿精神在琼州海峡落地生根。愿这抹温暖的红色,持续照亮每一段归途!