4月4日，清明假期，返乡祭祖与踏青出游车流交织，化湛高速迎来出行高峰。全体工作人员全程在线，接连处置突发求助、开展贴心救助，用实际行动守护司乘平安归途，收获广泛赞誉。

深夜女子高速遇险 多方接力暖心守护

4月4日凌晨2时04分，化湛路政五中队巡查至坡头收费站B出口外广场时，发现一名年轻女子在路面独自徘徊哭泣，身旁车辆疾驰而过，处境十分危险。

路政员立即分工处置，快速摆放交通锥疏导交通、提醒车辆避让，同时上前安抚女子情绪，将其转移至收费亭安全区域。经了解，该陈姓女子当晚与男友驾车途中因琐事争吵，情绪激动下车跑开，深夜惶恐不安下翻越围栏至收费站寻求帮助。

现场收费员、路政员耐心开导安抚，待其情绪平复后联系家属接应。等待期间，工作人员全程陪护，递上热水暖心安慰。家属赶到后，对工作人员连连致谢。临别时，路政员还特意叮嘱，高速路面危险，遇事切勿冲动，务必注意自身安全，女子与家人再三致谢后平安离开。

司乘遗失重要钱证 深夜排查悉数寻回

4月4日零时许，化湛路政二中队接到紧急求助，司乘张女士从广州前往广西祭祖返程途中，在良垌服务区遗失的收纳包，内有身份证、驾驶证及现金，急需找回。

接到求助后，当班路政员即刻行动，对良垌服务区至笪桥北收费站路段展开细致排查。经过全面搜寻，在化廉高速往化州方向K12+200M护栏边找到遗失收纳包，核对物品与求助信息完全一致。

经核实，张女士因将包放于车顶遗忘，行驶中不慎甩落。领回全部物品后，张女士激动不已，对路政人员深夜快速响应、尽心尽责的工作态度给予高度评价，再三表达谢意。

假期以来，化湛高速工作人员始终坚守一线，聚焦司乘急难愁盼问题，以暖心服务筑牢安全防线，全力保障假期高速通行有序，为春日归途增添满满安心与温情。