一条15米的露天雨水沟，因长期失管成了群众身边的“烦心事”。中央第四生态环境保护督察组转办后，雷州迅速行动，不仅快速消除黑臭，更以此为契机织密镇村环境管护网，把“问题清单”变成群众的“幸福账单”。

5月24日，雷州市收到中央第四生态环境保护督察组第十五批75号转办件，反映“杨家镇府前路1号排放黑臭生活污水”。群众诉求就是整改号令，雷州市第一时间组织杨家镇人民政府、市住房和城乡建设局等单位组成联合调查组赶赴现场。

经实地核查，群众反映的“黑臭源头”并非生活污水直排——紧邻道路的15米外露沟渠实为雨水排水沟，因周边宅基地暂未建房、长期无人管护，垃圾淤积、排水不畅，加上车辆碾压导致盖板破损，才出现黑臭现象。“问题出在管护缺位，根源在责任落空。”现场核查人员一针见血指出症结。

找准病根立即开方。5月25日，施工队伍进场清淤，当天完成沟渠内全部垃圾清理；次日，外露沟渠全部完成封板处理，彻底阻断垃圾入渠路径。从接件到办结，仅用2天时间，周边群众明显感受到环境变化：“以前路过要捂鼻子，现在敞亮多了。”

个案整改不止于“毕”。雷州以此案为切入点，打出长效治理“组合拳”：一方面压实镇村两级责任，明确专人负责辖区内雨水沟渠日常管护，定期巡查清淤，从源头杜绝“垃圾淤、水变臭”；另一方面强化宣传引导，通过村居广播、线下公告、入户走访等方式，引导群众自觉维护市政设施，杜绝向沟渠抛扔杂物，推动形成“共建共管共享”的良好氛围。

下一步，雷州将持续跟踪整改成效，举一反三深化城乡人居环境整治，以实实在在的整改成果回应群众关切，让生态惠民可感可及。