10月22日，湛江经开区妇联举办妇联执委能力提升暨婚姻家庭纠纷化解专题培训班。（10月25日《湛江日报》）

家庭是社会的细胞，也是幸福的港湾；家庭和谐是社会和谐的基础，家庭幸福是社会文明的象征。家事纠纷不同于普通矛盾，当事人往往裹挟着多年的情感积怨，一旦撕破脸任性偏执，很难从根本上解决问题，只有秉持“以情动人、以理服人”的原则，用真诚和关爱打开当事人的心结，用柔性智慧化解怨气纠纷。要坚守以法律为基、温情为翼、共情为先的调解理念，注重稳情绪、析事理、讲法律并举；灵活做好背对背分开疏导，面对面沟通和解，引导当事人放下对立情绪，多作换位思考，冷处理解决矛盾。

家事调解的最终目的不是简单结案，而是要达到“人和气顺”，唤醒家庭成员的亲情纽带，科学处理好彼此矛盾。面对老年赡养纠纷，重点唤醒子女孝道亲情，讲清赡养法定义务，消除代际隔阂。对于父母离婚纠纷，重点关注未成年人利益最大化，重构亲子关系。对于遭受婚姻困境、情绪低落的妇女当事人，不仅要调解当下纠纷，还应主动普及妇联维权渠道、反家暴知识，做好心理安抚、情绪疏导。家事调解，调的是纠纷，暖的是人心，守的是万家平安，保的是社会和谐。

理顺千家事，调出万家和。基层妇联执委肩负调解员重任，是妇女群众的“娘家人”，是家庭纠纷的“解铃人”。面对剑拔弩张的夫妻纠纷，声泪俱下的婆媳矛盾，用春风化雨般的爱心温暖当事方，用温情和专业将家庭矛盾化解在萌芽状态，问题解决在初发阶段。调解要接地气，务实亲民；用“家常话”代替“官样话”，用“同理心”化解“对立心”，努力化干戈为玉帛，当好家庭矛盾的“减压阀”，亲情修复的“摆渡者”，妇女儿童权益的守护人。