春运启幕以来，湛江海鲜、热带水果等特色“湛品”迎来寄递高峰。为确保各类年货新鲜、及时送达全国各地，湛江市邮政管理局主动作为，协同全市主要快递企业启动年货寄递专项保障行动，通过强化运力调度、优化服务流程、完善监管举措，全方位守护群众“年味快递”，助力“湛品”走出湛江、走向全国。

针对年货寄递高峰特点，市邮政管理局精准施策、靶向发力，筑牢寄递服务保障防线。专项行动中，增开“生鲜专线”冷链干线车，全程保障海鲜、热带水果等易腐品类的新鲜度，对相关包裹实行“优先中转、优先派送”机制，最大限度压缩在途时间；专门设置“湛品”电商发货绿色通道，简化处理流程、提升分拣效率，全力破解电商发货拥堵难题。各大快递企业积极响应，其中顺丰快递聚焦特色年货揽收需求，在赤坎老街热门文旅区域增设特色揽收点，不仅提供便捷的快件揽收服务，还配套开展推广活动、现场互动游戏及文创礼赠活动，让寄递年货更具仪式感。

服务保障提质的同时，湛江年货寄递业务量实现稳步增长，成为地方经济活力的生动写照。据初步统计，今年春运以来，湛江寄递需求持续旺盛，2月1日至8日，全市快递行业揽件量达700万件，派件量约2100万件，均达到平时业务量的1.5倍。其中，年货寄递业务量同比增长约18%，“湛品”特色农海产品寄递表现亮眼，同比增长近30%，成为拉动寄递业务增长的核心力量。

农村寄递与跨境寄递领域同步发力、增速亮眼。随着“快递进村”工程持续深化，湛江农村寄递服务网络不断完善，农村寄递业务增速预计超25%，高于全市平均水平，为乡村振兴注入物流动能，后续“快递进村”重要工程的持续推进，将进一步拓宽农村寄递发展空间。与此同时，依托湛江港口区位优势及RCEP政策机遇，跨境寄递业务保持稳健增长态势，同比增长约15%，助力“湛品”走向更广阔的国际市场。

春节期间，市邮政管理局重点强化“快递进村”服务保障，全力破解海岛、偏远乡镇末端配送难题。明确要求各快递品牌乡镇层级服务网点春节高峰期间不得擅自停业，需根据货量合理安排人员值守，确保邮件快件“进得来、送得到”；发挥中国邮政普遍服务托底作用，在商业快递服务动态调整的偏远地区，保障所有行政村基本寄递服务不间断。针对东海岛、南三岛及偏远乡镇，协同交通等部门重点保障运输通道畅通，利用客运班线、村镇公交等资源开展代运服务，切实提升“最后一公里”配送效率；同时鼓励快递企业通过提高补贴、落实调休等方式，保障末端揽投人员在岗积极性，目前全市农村寄递服务网络整体畅通。

为进一步提升服务质量，市邮政管理局持续督导各快递企业严格落实包装规范与时效承诺，通过申诉渠道强化服务监督，及时回应群众诉求、妥善解决寄递过程中出现的问题。市邮政部门也建议广大市民朋友，提前与快递员预约取件，务必确认寄递时效，共同确保年货新鲜、安全送达，安心欢度新春佳节。