2026年春运是海南自贸港全岛封关运作后的首个春运，琼州海峡春运呈现三个“叠加”新挑战：全岛封关运作带来人员物流增长与海南旅游热度攀升叠加；9天超长春节假期与琼州海峡大雾停航高发期叠加；本岛冬季农产品出岛运输需求与进出岛人流车流峰值叠加。

面对复杂形势，湛江、海口两地同频共振、密切协作，构建起跨部门、多层级的协调会商、信息共享、联动执法与运力互助机制，以硬核举措、暖心服务守护旅客平安便捷过海，全力答好封关后首份春运“考卷”。

湛江：北岸硬核护航 让过海更顺畅更安心

作为琼州海峡北岸保障主阵地，湛江坚持早谋划、强协同、优服务、保安全，全方位提升客滚运输保障能力，让旅客与司机出行更有获得感。

湛江提前布局、系统发力，2025年3月启动春运复盘，2026年1月印发专项工作方案，成立市级工作专班，召开10余场专题会议，春运期间深入一线督导6次，以周密部署筑牢保障根基。深化粤琼协作，建立交通运输部门月度统筹、海事牵头停复航会商、公安警力互援、海洋执法跨区域联动等机制，两地联合召开春运新闻发布会，凝聚保通保畅强大合力。

硬件提质增效，港口与道路同步升级。海安港应急泊位投用，徐闻港、海安新港完成航道疏浚，S548线徐闻港进港公路双向八车道通车，X697线提级改造，港口集疏运能力大幅提升。运力保障充足，57艘客滚船全面检修，新增2艘甲板船投入运营，推行“车等船”“快装快卸”，针对性提升新能源车辆装卸效率。

服务暖心贴心，预约错峰与路面管控双管齐下。通过多渠道宣传预约政策，对预约车辆实施票价优惠，动态调控船票引导错峰出行。在徐闻布设36个管控点，664名工作人员24小时值守，粤琼互派100名警力支援一线，科技赋能精准疏导，港区车道、检票、标识系统全面优化，司机之家、母婴室等设施完善，让等待更舒适、通行更有序。

海口：南岸精细保障 让旅途更温暖更舒心

海口市全链条提升运输保障、交通组织与应急处置水平，用细致入微的服务温暖旅客归途。

指挥体系高效运转，实行市委书记、市长双指挥长机制，指挥部常态化24小时值班，4000人次党员干部与志愿者备勤一线，随时投入服务引导、应急处置，确保响应及时、保障有力。港口与运力全面升级，“三港”28个泊位完成检修，新增大型新能源汽车专用船，日均发班330至355班，可日均输送车辆4万辆、旅客20万人次，实现“船员能换班、船舶不停歇”。二线口岸货车查验时间从100秒压缩至70秒，通关效率显著提升。

交通组织精准科学，严格落实“货车预约、小车线上购票”，船票预售期延长，预留机动票量调控高峰，严厉打击倒票、冲卡等行为。实施客货分离、过境分流、购物分流，启用新海港小客车专道，建立三级管控体系，联动周边市县保障待渡需求，车流动线清晰、疏导有序。

应急与服务兜底到位，优化大雾停航退改签机制，开通农产品绿色通道，为特殊车辆开辟优先通道。停航滞留时启用应急安置点，配备物资与医疗保障，妥善安置旅客。待渡区增设服务点，提供帮扶、咨询等服务，完善移动厕所、应急通信等设施，优化公交接驳，绘制出行服务指南，用有温度的服务提升旅客出行体验。