琼州海峡作为世界上最繁忙的客滚运输航线之一，2026年春运期间客滚运输量预计持续保持增长态势。春运40天内，旅客运输量、车辆运输量将稳步攀升，最高峰日预计运送旅客约20万人次、车辆约4万台次，交通枢纽压力持续加大，也对辖区通信保障工作提出了更高要求。

为保障春运期间通信顺畅，中国电信湛江分公司提前谋划、精准施策，切实扛起央企责任，全力护航春运。分公司领导牵头组织，联合后端各部门等深入一线、靠前指挥，统筹部署春运通信保障各项工作。通过多措并举、周密值守，全力推进徐闻港、北港码头、海安港及琼州海峡沿线区域的通信保障工作，筑牢春运通信安全防线，确保返乡旅客在归途之中尽享优质、稳定、畅通的通信服务。

保障团队合影。

用户至上，用心服务，筑牢网络基础

为构筑徐闻港区优质无线网络环境，综维优中心组织无线技术专家团队提前落实，完成徐闻港网络建设、设备升级与隐患整治工作，构建起全方位、高可靠的4G/5G一体化通信网络。目前，港区内已部署4G基站5个、5G基站6个，同时在候客厅等重点区域部署数字化室分系统，实现徐闻港全域4G/5G信号无死角覆盖，为旅客扫码支付、视频拜年、实时导航，以及港区作业设备高效运转提供了坚实的网络支撑。

应急车通信车天馈线装配。

通信有保障，电信始终如一，强化护航能力

为全力做好春运期间徐闻港通信保障工作，中国电信湛江分公司组建6支专项保障队伍、共计32人，配齐各类保障物资，全力以赴筑牢网络安全防线。通过强化网络常态化维护，及时处置网络故障、整治安全隐患，有效提升网络运行稳定性；聚焦网络覆盖与容量双提升，春运前夕完成徐闻港及周边多个关键点位5G设备部署，同步推进进港沿线站点网络扩容，大幅增强港区及进出港通道网络承载能力，缓解人流高峰网络压力。

应急车通信车基站数据配置。

为进一步提升入口检票处、收费站等重点区域通信质量，综维优中心协同徐闻分公司现场部署开通应急通信车，同时加强与港区管理、交通运输等部门的沟通协作，结合春运流量及交通管制情况，精准调度基站资源，全方位保障用户出行通信畅通。

网络稳定畅通，服务优质畅享，彰显央企担当

经过多维度、全方位保障，目前徐闻港内室外宏站、室内分布系统与应急通信车运行平稳，网络保障成效显著：徐闻港内网络覆盖率从92.34%提升至98.32%，5G平均感知速率从85Mbps提升至135Mbps，网络质量与用户通信感知得到大幅提升。当前，港区及周边重点码头可充分支撑春运期间旅客及工作人员的各类通信服务需求。

信号调试优化。

春运期间，中国电信湛江分公司将持续全力以赴做好徐闻港网络保障各项工作，彰显央企担当与社会责任。全体保障人员将坚守岗位、履职尽责，强化网络实时监测与运维值守，紧盯春运期间网络运行状态，及时响应各类用网需求，以精准、高效、贴心的通信保障，护航每一位旅客平安返乡、顺利出行，用满格信号守护春运路上的温暖与安心。