3月18日，车主陈先生将一面锦旗与一封感谢信送到东雷高速沈塘收费站，对工作人员及时伸出援手、全程贴心服务表示衷心感谢。
时间回到3月8日下午，沈塘收费站工作人员在执勤时发现，出口匝道处交警与拯救人员正合力推行一辆新能源汽车。工作人员立即上前支援，众人协同将车辆推至收费站外广场安全区域，快速消除道路安全隐患。
据了解，陈先生驾车从茂名信宜前往湛江雷州，行至距沈塘收费站出口不足1公里处时，车辆电量耗尽停在应急车道。了解情况后，收费站工作人员立即上报中心站值班领导，经协调，合力将车辆推送至沈塘中心站充电桩充电。等待充电期间，工作人员见陈先生神色疲惫，又恰逢晚饭时段，主动从食堂送来热饭热菜，让他暖胃又暖心。
