为迎接第27个世界计量日，深入践行“计量筑牢信任基石”的主题，湛江新奥受邀参加由湛江市市场监管局及湛江市质量计量监督检测所联合举办的计量宣传、实验室开放及科普答疑等系列活动。通过透明化检表体验、入户便民服务等举措，聚焦水、燃气民用计量器具管理，切实化解群众计量疑虑，规范民生计量秩序，充分彰显市场监管部门守护群众合法权益、夯实民生信任防线的监管职能。

5月16日，湛江新奥燃气在市监局指导下，联合岭南师范学院研学学生开展入户便民服务活动。活动团队由社会监督员、高校研学学生及燃气营业员组成，深入居民小区开展上门服务。

工作人员通过展板宣传、资料发放、案例讲解等方式，向市民普及燃气表计量原理、法定检定周期、超期表具风险及日常使用技巧等实用知识。针对用户普遍关注的“更换新表计量准确性”问题，工作人员细心细致答疑，用通俗语言化解群众计量误区，引导市民理性、正确看待燃气计量误差。

工作人员重点排查长期未安检住户、超期表具用户，为居民更换超期燃气表，同步完成燃气安全排查、用气知识科普、电子协议补签等一站式服务。工作人员耐心讲解安全用气注意事项，普及计量合规知识，切实解决居民换表繁琐、安检不便等民生难题，打通计量惠民服务“最后一公里”。

5月19日，在市市场监管局组织下，湛江新奥燃气特邀社会监督员、居民代表走进湛江市质量计量监督检测所，开启沉浸式计量检测体验活动。这是市监局首次面向普通市民、社会监督员开放计量检表流程，本次体验聚焦居民日常使用的水表、燃气表、电能表，工作人员全程公开透明展示计量器具检测、校准全流程。

检测现场，检测所相关负责人详细讲解民用燃气表强制检定等规范流程，现场演示高低流量测试、新旧表精度对比等实操项目，用真实数据展示燃气计量检测的严谨性、规范性。来访人员近距离感受燃气计量检测工作，直观了解企业在表具精度、隐患排查等方面的举措，纷纷表示真实感受到燃气企业保障公平交易、守护民生安全的责任担当。

民用计量器具事关千家万户切身利益，是民生保障的重要基础。本次系列活动中，湛江市市场监督管理局充分发挥统筹监管、服务指导核心作用，一方面依托专业检测机构，公开检定流程，保障计量公正透明；另一方面推动企业、高校协同发力，下沉社区提供便民服务，构建多元化计量监管服务体系。

湛江新奥燃气相关负责人表示，本次联动开展的系列计量惠民活动意义深远，有效拉近了企业与用户距离，提升公众对燃气计量工作的信任度。

民用燃气表属于强制检定计量器具，同时也是燃气安全管控的关键一环，表具超期服役不仅容易出现计量偏差，还会产生阀体老化、漏气等安全隐患，严重威胁居民居家用气安全。常态化入户安全排查、超期表更换工作，既是严格遵守计量管理相关规定，也是筑牢居民燃气安全防线的重要举措。湛江新奥将以世界计量日为契机，持续配合监管部门做好计量公示、安全巡检、便民服务工作，主动公开计量相关流程，打消用户用气顾虑，以规范化、人性化服务保障居民用气安全、计量透明。